Política de Privacidade

Política de Privacidade – Lua Mia A Lua Mia valoriza a privacidade de seus clientes e a segurança dos dados de seus humanos e felinos. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Quais dados coletamos? Para que você possa realizar suas compras e receber nossos mimos em casa, coletamos:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.

Dados de Pagamento: Processados de forma criptografada por parceiros de pagamento (nós não armazenamos o número do seu cartão).

Dados dos Pets: Nome e idade do seu gato (opcional, para enviarmos ofertas personalizadas no aniversário dele).

2. Para que usamos seus dados? A utilização dos dados ocorre para as seguintes finalidades:

Processar pedidos e realizar a entrega dos produtos.

Enviar atualizações sobre o status do pedido.

Prestar suporte e atendimento ao cliente.

Enviar promoções, novidades e dicas do mundo felino (apenas se você autorizar).

3. Compartilhamento de Dados A Lua Mia não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais, como:

Transportadoras e Correios (para que seu produto chegue até você).

Gateways de pagamento (para processar a transação financeira).

Plataformas de marketing (caso você assine nossa Newsletter).

4. Segurança das Informações Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado (como SSL) para garantir que seus dados não sejam interceptados. O acesso às informações coletadas é restrito a funcionários autorizados que precisam delas para executar suas funções.

5. Seus Direitos (LGPD) Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:

Confirmar a existência do tratamento de dados.

Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.

Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base (exceto os que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais).

6. Cookies Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrando o que você deixou no carrinho de compras e entendendo quais produtos seu gato mais gosta. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Contato e Encarregado de Dados Para qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do e-mail: atendimento@luamia.store